Totaalvoetbal en de concurrentiekracht, bestel hier het gratis boekje!

Totaalvoetbal in de Maakindustrie is de in het oog springende titel van een paperback die ik onlangs op mijn bureau aantrof. Ten minste als je enige betrokkenheid hebt met de maakindustrie.

Het boekwerkje is geschreven door Harry van de Vosse en Willem Lenselink. Nooit van gehoord zullen velen van u denken Of toch wel? Beiden zijn eigenaar van Vosteq.
De Vosteq Industry Consulting Group is een onderneming die zich bezighoudt met het ondersteunen van productiebedrijven om te komen tot het maximaliseren van bedrijfsperformance.

Vele industriële oem'ers, systeemleveranciers, toeleveranciers en bedrijven in de proces- en voedingsmiddelen industrie mogen ze tot hun klantenkring rekenen. Het is dus een industriële adviesgroep die inmiddels een jaar of acht bestaat. Totaalvoetbal in de Maakindustrie behandelt de visie van de heren van Vosteq over hoe de Westerse en dus ook Nederlandse productiebedrijven de wereldwijde concurrentiestrijd kunnen aangaan en doorstaan. Geschreven voor en gericht op ondernemers (directie) van bedrijven in de maakindustrie. In 94 pagina's staat helder en overzichtelijk beschreven hoe dit kan worden gerealiseerd. Uiteraard met ondersteuning van de professionals van Vosteq zelf.

Dergelijke uitgaven vind ik altijd wel interessant. Je komt ze gelukkig niet dagelijks tegen. Dergelijke initiatieven zeggen natuurlijk ook al iets over de onderneming. Het getuigt in elk geval van het zich willen onderscheiden.

En dat is in de maakindustrie o zo belangrijk. Je moet als onderneming de kop boven het maaiveld uit durven te steken. Zeker in tijden als het allemaal wat lastiger is om de orderportefeuille gevuld te houden. Bestaande processen en ook gedragingen in het bedrijf moeten dan worden doorbroken om zo een nieuwe horizon te bereiken.

Het is natuurlijk niet zo dat bovenstaand bedrijf het enige is dat aan ondernemers management adviezen en ondersteuning aanbiedt. Er zijn vele spelers op de markt.

Mocht u in elk geval interesse hebben in bovenstaande uitgave, kunt u die aanvragen via de website van Vosteq, www.vosteq.nl. Het boekje krijgt u dan gratis toegestuurd.

Bron: Vraag en aanbod

Auteur:

Rolf Elling

Streven naar een plaats in het 'linker rijtje"

Het Centraal Bureau voor de Statistiek maakte deze week wederom bekend dat het conjunctuurbeeld in april nagenoeg even slecht was als in maart 2013. Met evenveel verslechteringen als verbeteringen lijkt het zeer moeizaam te gaan met de Nederlandse economie, waarvan uiteraard de maakindustrie ook onderdeel is.

We zitten inmiddels al weer diep in de maand mei, en er lijkt vooralsnog weinig te veranderen aan deze situatie. Er zijn bedrijven die zich nu al focussen op 2014, waarin het economisch herstel toch echt moet gaan beginnen. Tja, dan is het een kwestie om dit jaar te overleven en de pijlen op volgend jaar te richten.

Maar gelukkig zijn er voldoende maakbedrijven waarmee het ‘gewoon' goed gaat. Waar wil je dan als bedrijf staan. In het linker rijtje om even een voetbalterm te gebruiken. En gelukkig is er een groot aantal Nederlandse maakbedrijven dat in dit linker rijtje staat. Hoe doen ze dit nu. Ik heb daar diverse ideeën over die uiteraard zijn gestoeld op berichten uit de praktijk.

Wat we veel tegenkomen is dat een groot aantal bedrijven de bakens heeft verzet. Ze zijn breder gaan denken, zijn nieuwe markten aan het bedienen. In het begin gaat dit schoorvoetend, maar je ziet veel dat het doorzettingsvermogen op een gegeven moment zijn vruchten af gaat werpen.

Ondernemers zijn hier al geruime tijd mee bezig, soms zijn ze hiermee jaren geleden gestart. Zo zien we bijvoorbeeld bedrijven die zich eerst als jobber profileerden, zich nu veel meer aanbieden als system supplier. Het totale project wordt hierbij, zeg maar, overgenomen waardoor de klant, de oem'er, alle ‘zorgen' uit handen wordt genomen. En klanten vinden dat doorgaans prettig. Vooral de constructieve werkwijze die wordt aangeboden, spreekt de klanten aan.

Het hebben van één aanspreekpunt is slechts een klein simpel voorbeeld. Een dergelijke insteek heeft vaak ook als voordeel dat de kostprijs wat lager uitvalt. En dat is voor beide partijen natuurlijk interessant.

Het geven en bieden van dit pakket aan toegevoegde waarde is niet een ontwikkeling die je niet zo maar even toepast in je onderneming. Het gaat er vooral ook om dat de medewerkers ervan overtuigd raken dat een dergelijke werkwijze tot een beter en positiever resultaat leiden. Het is dus eerst zaak om de medewerkers dit anders denken over te brengen. En, als vanzelfsprekend, moet u als directeur-eigenaar een lichtend voorbeeld zijn.

Bron: Vraag en Aanbod: Rolf Elling

Eerste IVA training bij VEAM in Heerenveen zeer geslaagd

Gisteravond is de eerste trainingsavond bij VEAM in Heerenveen voor de 11 deelnemers zeer geslaagd en leerzaam geweest.

Het betreft een commercieel trainingsprogramma in de automotive branche, voornamelijk gericht op commerciële vaardigheden voor technici.

Waar voor technische opleidingen en trainingen het aanbod bijna niet meer is te overzien, is er in de ogen van Vrooam voor het commerciële traject nog geen branchespecifieke oplossing ondanks de behoefte eraan. Automobilisten zijn steeds kritischer op het onderhoud van hun auto; ze wensen advies op maat en willen professioneel benaderd worden als het gaat om reparaties en onderhoud, zoals onder meer bleek uit recent Bovag-onderzoek.


Hier ligt een uitdaging voor het universele autobedrijf: uitleg van noodzakelijk onderhoud, de opbouw van de werkplaatsfactuur en advies over preventief onderhoud zijn belangrijke aspecten in het dagelijks werk van de garagist. Door de garagist hierin te ondersteunen met een commerciële training, kan hij op individuele wensen van de automobilist in spelen. Een nieuwe visie in de steeds professionelere aanpak van de universeel.

De commerciële training wordt gegeven door mensen uit de praktijk. De samenwerking is mede tot stand gekomen door de goede ervaringen die Van Heck en Co al jaren heeft met de IVA.

De training bestaat uit vijf modules, waarin het totale proces van klantontvangst tot nazorg wordt behandeld, gericht op praktijkvoorbeelden en directe toepasbaarheid. Naast alle do's en dont's op commercieel vlak wordt er veel aandacht besteed aan de communicatie van garagist naar automobilist. Andere onderdelen van de training zijn nazorg en klantbinding. Met deze uitgebreide invulling van de training vergroot de garagist zijn kans op tevreden klanten en herhaalbezoeken.

Duitse automagazines kiezen Bosch tot beste merk

Lezers van de Duitse automagazines Auto, Motor und Sport en Auto Bild vinden Bosch het beste merk op het gebied van autoaccessoires, reserveonderdelen en diensten.

Bij 'ruitenwissers' vond zelfs 92,6 procent van de Auto, Motor und Sport-lezers Bosch de beste.

Beide bladen houden deze verkiezing elk jaar. Aan die van AutoBild namen ongeveer honderdduizend lezers deel. In de zes categorieën waarin Bosch meedeed, haalde het steeds een podiumplaats. Bij Auto Bild hadden de lezers de keuze uit 22 categorieën. Net als vorig jaar riepen ze Bosch uit tot ‘meervoudig kampioen' c.q. ‘beste merk in alle categorieën'.

Bij Auto, Motor und Sport beoordeelden bijna 113 duizend lezers 23 categorieën - van uitlaatsystemen tot bougies. Ze kenden Bosch de eerste plaats toe bij de accu's, lichten, filters, ruitenwissers, garageconcepten, gereedschappen en bougies. Ook de overall-titel ging naar Bosch.